说实在的，现在每个江西人手机里都应该装着那款蓝色图标的便民APP。但你知道吗？大多数人只用它查个社保就完事了。上周我去政务大厅办事，发现窗口工作人员自己都在用这个APP处理业务，这才意识到我们可能错过了太多实用功能。
1 交通出行模块
重点来了，这个模块藏着全省实时公交查询功能。输入线路编号，能精确看到下一班车距离你还有几站。南昌地铁各站点的首末班时间、卫生间位置都有标注。关键点是违章处理，绑定驾驶证后可以直接在APP上缴纳罚款，连12123都不用打开了。你发现没，最近还新增了全省高速公路实时路况查询。
2 医疗健康服务
开始我认为就是个简单的挂号平台，后来发现能查全省三甲医院的专家号源。通过"电子健康卡"功能，在部分医院可以直接调取三年内的检查报告。更实用的是药品查询，输入药名就能显示附近哪家药店有货（当然价格需要现场确认）。说实在的，老人用的慢性病备案功能特别方便，再不用跑医保局排队了。
3 社保公积金全掌握
90%用户只知道查余额，其实这里能办的事情多着呢。社保转移接续申请、异地就医备案、公积金提取预约...关键点是所有操作都有详细指引，连需要准备的复印件份数都写得清清楚楚。上个月我同事通过APP完成了公积金异地转移，全程没去柜台。
4 教育服务专区
家里有学生的注意了！这个区域可以查学区划分、中高考政策，还能报名普通话水平测试。最实用的是学历认证查询，用人单位HR经常要的这个证明，现在手机上就能搞定电子版。你发现没，连教师资格证认定进度都能实时跟踪。
5 生活缴费一站通
开始觉得和支付宝差不多，后来发现这里能交有线电视费、物业费这些特殊项目。说实在的，最惊喜的是水电煤缴费记录可以导出PDF，对需要报销的人来说太友好了。重点来了，部分小区已经开通了智能门禁卡绑定功能，忘带门禁卡时特别管用。
6 政务办事指南
这个被严重低估的模块，整理了全省200多项高频事项的办理流程。从开餐馆要什么证到宅基地怎么申请，每个事项都配有办理流程图。关键点是所有材料清单都附带空白表格下载链接，连填写样例都有。
7 特色服务推荐
江西人专属功能来了！可以查询全省景区实时人流量，婺源油菜花季时特别实用。说实在的，"赣服通"里还能预约省博物馆、海昏侯遗址公园的门票，比第三方平台靠谱多了。最近新增了"红色旅游"专题，井冈山、瑞金等景区的语音讲解都能免费听。
8 个人数据保险箱
大多数人不知道的是，APP里有个加密空间可以存身份证、驾驶证等电子复印件。设置紧急联系人后，遇到突发情况工作人员能快速联系家属。你发现没，每次调用证件都需要指纹验证，安全性比相册存储高多了。
9 投诉建议直通车
比12345更高效的功能在这里！提交的投诉会自动匹配责任部门，还能上传图片证据。关键点是处理进度实时推送，不满意结果可以直接申请复核。上周邻居反映的垃圾清运问题，三天内就得到了环卫局的正式回复。
10 适**改造
给父母手机装上这个APP，记得开启"长辈模式"。字体放大不说，最常用的六个功能会置顶显示。说实在的，语音搜索功能对不擅长打字的老人特别友好，说"查养老金"就能直接跳转。
现在打开你的APP，是不是发现了好多没点开过的图标？这些功能背后是江西政务部门连续三年的数字化改革成果。下次办事前先掏出手机看看，说不定能省下半天排队时间。对了，APP最近在搞"功能发现之旅"活动，完整探索所有模块还能抽奖，这个羊毛值得一薅。
赣公网安备36118102000065号